{"id":9499,"date":"2023-01-12T12:59:08","date_gmt":"2023-01-12T12:59:08","guid":{"rendered":"https:\/\/technologyfes.com\/?page_id=9499"},"modified":"2026-03-06T18:00:33","modified_gmt":"2026-03-06T23:00:33","slug":"terminos-y-condiones-de-garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/technologyfes.com\/?page_id=9499","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de la garant\u00eda\u200b"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones de la garant\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Estimado cliente:<\/h6>\n

Le agradecemos su confianza al adquirir sus productos en nuestras tiendas de:
TECHNOLOGY FES S.A.C. deseando la satisfacci\u00f3n plena con su compra. En caso se presente alg\u00fan inconveniente con su producto deber\u00e1 comunicarse con el \u00e1rea de servicio t\u00e9cnico a los siguientes n\u00fameros: 971124820 \/ 943514081 o dirigirse a: Av. Inca Garcilaso de la Vega 1348, Tda. 1B-142, Galer\u00eda Cyberplaza, Cercado de Lima o Av. Inca Garcilaso de la Vega 1251, Tda 304, Galer\u00eda Compuplaza, Cercado de Lima, dentro del siguiente horario de atenci\u00f3n: de lunes a s\u00e1bado de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. Deber\u00e1 tener en cuenta las <\/span>consideraciones para la aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda correspondiente a su producto:<\/span><\/p>\n

Consideraciones b\u00e1sicas:<\/h4>\n
    \n
  • El producto debe encontrarse dentro del periodo de garant\u00eda con TECHNOLOGY FES S.A.C. (12 meses a partir de la fecha de compra).<\/li>\n
  • El cliente deber\u00e1 presentar su comprobante de compra (factura\/boleta).<\/li>\n
  • El producto debe estar completo (equipo, accesorios y los empaques originales son obligatorio dentro de los 7 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la fecha de compra.)<\/li>\n
  • El producto no debe presentar signos de da\u00f1os f\u00edsicos o deterioro.<\/li>\n<\/ul>\n
     <\/div>\n
     <\/div>\n

    Aplicaciones de la garant\u00eda:<\/h4>\n
      \n
    • El cliente SIN EXCEPCI\u00d3N, deber\u00e1 presentar su comprobante de compra impreso: (original o copia), emitido<\/li>\n<\/ul>\n

      por TECHNOLOGY FES S.A.C. En este documento se detalla la fecha de compra y la serie de los productos
      adquiridos.<\/p>\n

        \n
      •  En caso de que el producto presente fallas dentro de los 7 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la fecha de compra, la<\/li>\n<\/ul>\n

        empresa se compromete a realizar el cambio del producto previo a un internamiento de 24 horas para verificar
        el estado del equipo, (se podr\u00e1 entregar una nota de cr\u00e9dito, de no contar con stock).<\/p>\n

          \n
        • Si el producto presenta fallas posteriores a los 7 d\u00edas h\u00e1biles contados desde la fecha de compra, el<\/li>\n<\/ul>\n

          componente defectuoso ser\u00e1 internado por TECHNOLOGY FES S.A.C; este proceso de garant\u00eda tendr\u00e1 un
          tiempo aproximado de entre 15 a 30 d\u00edas h\u00e1biles dependiendo de cada marca correspondiente.<\/p>\n

            \n
          • La garant\u00eda de monitores, laptop. Impresoras u otros productos que cuenten con un CAS (Centro de Servicio<\/li>\n<\/ul>\n

            Autorizado) ser\u00e1n atendidos por TECHNOLOGY FES S.A.C. durante los primeros 7 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la
            fecha de compra, siempre que estos est\u00e9n completos y en buenas condiciones, sin ning\u00fan tipo de deterioro
            (caja, sellos de garant\u00eda, manuales, bolsas, accesorios, etc.). pasado los 7 d\u00edas h\u00e1biles el cliente deber\u00e1
            dirigirse directamente al CAS de la marca. La informaci\u00f3n de los CAS se puede encontrar en nuestra web:
            www.technologyfes.com.<\/p>\n

              \n
            •  Para los productos adquiridos en provincia, el cliente asumir\u00e1 la obligaci\u00f3n de cubrir los gastos de envi\u00f3 y<\/li>\n<\/ul>\n

              retorno de sus productos.<\/p>\n

                \n
              • No se aceptar\u00e1 cambios ni devoluciones por errores de compra, cambio de opini\u00f3n o inconformidad con<\/li>\n<\/ul>\n

                productos de otros proveedores.<\/p>\n

                Las garant\u00edas de los productos no se validan:<\/b><\/h4>\n
                  \n
                • Cuando se encuentran fuera del periodo de garant\u00eda (12 meses).<\/li>\n
                • Cuando se evidencia da\u00f1o: golpes, rayaduras, da\u00f1o el\u00e9ctrico, quemaduras, contactos rotos o doblados, cobre<\/li>\n<\/ul>\n

                  expuesto, \u00f3xido, salitre, corrosi\u00f3n, partes faltantes, sellos de garant\u00eda adulterados, etiquetas de series
                  removidas o cualquier agente externo que pueda perjudicar el funcionamiento de los componentes (liquido,
                  insectos, residuos de animales, exceso de polvo por ausencia de mantenimiento, etc.).<\/p>\n

                    \n
                  • Cuando sea utilizado en condiciones no recomendadas por el fabricante (humedad, altura, temperatura).<\/li>\n<\/ul>\n

                    Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte la documentaci\u00f3n del fabricante del producto.<\/p>\n

                      \n
                    • Cuando el equipo presente un funcionamiento distinto al esperado debido a: configuraciones incorrectas<\/li>\n<\/ul>\n

                      en el software o ausencia de configuraciones, uso de aplicaciones no compatibles, actualizaciones de sistema
                      y de las aplicaciones. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte la documentaci\u00f3n del fabricante del producto sobre
                      software compatible y su configuraci\u00f3n.<\/p>\n

                        \n
                      •  Cuando ocurra una p\u00e9rdida de informaci\u00f3n del cliente debido a problemas del: hardware, software, virus<\/li>\n<\/ul>\n

                        inform\u00e1ticos u otros. Es responsabilidad exclusiva del cliente realizar un respaldo de su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n

                          \n
                        •  Cuando ocurra fallas provocadas por uso de software NO ORIGINAL (aplicaciones o software instalado por<\/li>\n<\/ul>\n

                          el usuario, as\u00ed como modificaciones no incluidas en la configuraci\u00f3n. original).<\/p>\n

                          Garant\u00edas TECHNOLOGYFES S.A.C.
                           Av. Inca Garcilaso de la Vega 1348, Tda 1B-142, Galer\u00eda Cyberplaza, Cercado de Lima                                                                                                                                                                               Av. Inca Garcilaso de la Vega 1251, Tda 304, Galer\u00eda Compuplaza, Cercado de Lima<\/span><\/p>\n

                          Celular: 971124820
                          SOPORTE@TECHNOLOGYFES.COM<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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